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La oferta de productos que se pueden comprar a través de nuestro catálogo constituye propuesta de contrato de compra, sujeta a confirmación y/o aceptación por nosotros. Las características de los productos y servicios ofrecidos en nuestro catálogo se describen en las hojas de información apropiadas a cada producto. Los precios de los productos ofrecidos, a menos que se indique lo contrario incluyen I.V.A. en particular para los usuarios  ̈Consumidores ̈, es decir, para los usuarios privados el precio siempre incluye el I.V.A., para los usuarios  ̈Empresariales ̈,es decir, usuarios registrados con partida I.V.A. el precio es simpre excluído de I.V.A. Los costes de transporte, a menos que se indique lo contrario, no están incluidos en el precio del producto y se calculan automáticamente durante el proceso de pago según el destino y el peso total de los productos. Durante el proceso de compra, los puede ver en el carrito de compra como  ̈Gastos de envío ̈. Te invitamos a leerlos con atención y entender que algunos productos, incluso si están presentes, puede ser que no estén disponibles inmediatamente. En la hoja de información de cada producto se indica claramente si el producto que se ha seleccionado es:

  • Disponible: significa que el producto está físicamente presente en el almacén. En este caso, puedes proceder a la compra inmediatamente agregando el producto al carrito, de acuerdo con los métodos indicados.
  • Últimas piezas: significa que el producto está físicamente presente en el almacén pero en pequeñas cantidades. En este caso, puedes proceder a la compra de inmediato agregando el producto al carrito, pero puede suceder que las cantidades en stock no permitan procesar el pedido. En este caso el pedido se puede aceptar y procesar sólo si la disponibilidad de stocklo permite. Estarás contactado por correo electrónico y tendrás derecho a aceptar un reembolso o elegir un envío parcial de los productos que has elegido si ya has efectuado el pago.
  • No disponible: significa que el producto no está físicamente presente en el almacén. En este caso, puedes enviar una solicitud y recibir una notificación cuando el producto vuelva a estar disponible haciendo click en el botón  ̈Ávisame cuando esté disponible ̈. La confirmación del pedido y del pago se mostrará en el video una vez que finalice el proceso de pago. Además, para todas las transacciones exitosas, recibirás un correo electrónico confirmando el pedido. De lo contrario, recibirás un e-mail de cancelación del pedido o uno de nuestros operadores se pondrá en contacto contigo para encontrar una solución juntos.

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Al acceder al carrito desde el butón superior a la derecha, puedes completar la compra siguiendo pasos sencillos indicados. Verifica los productos que has agregado al carrito, modifica la cantidad y verifica el precio total. Acepta las condiciones de venta y continúa el método de pago entre los
disponibles. Elije la dirección donde deseas que se entregue el pedido, puedes elegir entre recibir el pedido en la dirección de facturación o en una dirección diferente indicada por ti. Verifica en el resumen del pedido que toda la información sea correcta y confirma. En caso de que todo sea exitoso, recibirás un correo electrónico confirmando el pedido.

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